Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Czaporowski Żurawski sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób korzystających z serwisu internetowego Czaporowski & Żurawski DOMY, prowadzonego w domenie czzu.pl, oraz osób kontaktujących się z firmą za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innych udostępnionych kanałów kontaktu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Czaporowski Żurawski sp. z o.o.
ul. Adama Mickiewicza 28A
05-850 Ożarów Mazowiecki
KRS: 0001136886
NIP: 1182293906
Kapitał zakładowy: 50 000 PLN, opłacony w całości

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@czzu.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną lub korespondencyjnie na adres siedziby wskazany powyżej.

2. Zakres przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od tego, jakie dane Użytkownik dobrowolnie przekaże Administratorowi.

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy lub dane reprezentowanego podmiotu,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• informacje dotyczące planowanej inwestycji, budowy, działki, projektu, zakresu prac lub zapytania ofertowego,
• dane potrzebne do przygotowania odpowiedzi, wyceny, oferty lub dalszej współpracy,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane urządzenia, przybliżona lokalizacja wynikająca z ustawień urządzenia lub sieci, data i czas odwiedzin, odwiedzone podstrony oraz dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

Administrator nie wymaga przekazywania danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO. Jeżeli Użytkownik przekaże takie dane z własnej inicjatywy, powinien robić to wyłącznie wtedy, gdy jest to rzeczywiście potrzebne do obsługi sprawy.

3. Źródła danych

Dane osobowe mogą pochodzić:

• bezpośrednio od Użytkownika, w szczególności z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, rozmowy telefonicznej lub korespondencji,
• z działań Użytkownika w serwisie, w szczególności z plików cookies, logów serwera i narzędzi analitycznych, jeżeli są stosowane zgodnie z ustawieniami zgód,
• z publicznie dostępnych źródeł lub profili społecznościowych, jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Administratorem za ich pośrednictwem,
• od przedstawiciela firmy lub kontrahenta, jeżeli kontakt dotyczy relacji biznesowej.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz, e-mail, telefon lub inne kanały kontaktu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• przygotowanie oferty, wyceny lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja umowy lub współpracy, jeżeli do niej dojdzie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie rozliczeń, księgowości i wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, obsługa błędów technicznych i utrzymanie infrastruktury IT – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenie statystyk, analityki internetowej, pomiaru skuteczności działań marketingowych lub reklamowych – w zakresie wymagającym zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgody wyrażonej w mechanizmie zarządzania cookies,
• prowadzenie działań marketingowych dotyczących usług Administratora, w tym remarketingu lub pomiaru konwersji, jeżeli takie działania są stosowane i Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub, w zakresie dopuszczalnym prawem, prawnie uzasadnionego interesu Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty lub dalszego kontaktu.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu kontaktowym lub w korespondencji może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi albo prawidłową obsługę sprawy.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane z korespondencji i formularzy kontaktowych będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń lub wykazaniem przebiegu komunikacji,
• dane przetwarzane w celu przygotowania oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy będą przechowywane przez czas prowadzenia rozmów oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z zawartą umową będą przechowywane przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe będą przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i logi serwera będą przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
• dane cookies będą przechowywane zgodnie z ustawieniami cookies, czasem życia danego pliku oraz preferencjami Użytkownika.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług serwerowych i infrastruktury IT,
• podmiotom obsługującym stronę internetową, formularze, system CMS, wtyczki, zabezpieczenia i kopie zapasowe,
• dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych, pomiarowych i narzędzi do zarządzania zgodami cookies, jeżeli są stosowane,
• dostawcom map, materiałów wideo, narzędzi społecznościowych lub innych elementów osadzonych w serwisie,
• biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, podatkowym, technicznym lub innym podmiotom wspierającym Administratora,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych, w tym umów powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są wymagane.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych, w szczególności narzędzi analitycznych, reklamowych, map, materiałów wideo, usług pocztowych lub infrastruktury IT, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

9. Cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• zapamiętania preferencji Użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analityki,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych lub reklamowych,
• wyświetlania lub osadzania treści zewnętrznych, takich jak mapy lub materiały wideo.

Szczegółowe zasady korzystania z plików cookies są opisane na osobnej stronie „Cookies” oraz w mechanizmie zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępny w serwisie.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies z poziomu narzędzia dostępnego w serwisie lub ustawień swojej przeglądarki.

10. Narzędzia analityczne, marketingowe i zewnętrzne

W serwisie mogą być stosowane narzędzia takie jak Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Ads, Microsoft Clarity, Hotjar, Google Maps, YouTube lub podobne rozwiązania, jeżeli zostały wdrożone w ramach konfiguracji serwisu.

Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne, identyfikatory cookies, informacje o aktywności w serwisie, dane o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji lub interakcjach z treściami. Zakres przetwarzania zależy od konfiguracji danego narzędzia oraz zgód wyrażonych przez Użytkownika.

Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody, zostanie uruchomione dopiero po jej wyrażeniu, zgodnie z ustawieniami mechanizmu zarządzania zgodami.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub reklamowych może dochodzić do profilowania marketingowego lub statystycznego, polegającego na analizie sposobu korzystania z serwisu. Takie działania są prowadzone wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo i zgodnie z udzielonymi zgodami, jeżeli są wymagane.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@czzu.pl.

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych przed nieuprawnionym udostępnieniem.

13. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, przypadkową zmianą lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Środki te są dobierane z uwzględnieniem charakteru danych, ryzyka związanego z ich przetwarzaniem oraz dostępnych rozwiązań technicznych.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu działania serwisu, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany sposobu przetwarzania danych lub zmiany danych Administratora.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w serwisie.