Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Czaporowski & Żurawski DOMY, prowadzonego w domenie czzu.pl, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu.

1. Usługodawca

Właścicielem i administratorem serwisu jest:

Czaporowski Żurawski sp. z o.o.
ul. Adama Mickiewicza 28A
05-850 Ożarów Mazowiecki
KRS: 0001136886
NIP: 1182293906
Kapitał zakładowy: 50 000 PLN, opłacony w całości

Adres e-mail do kontaktu: kontakt@czzu.pl
Telefon: 509 599 500

2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Serwis – strona internetowa dostępna w domenie czzu.pl oraz jej podstrony.
Usługodawca – Czaporowski Żurawski sp. z o.o.
Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu.
Regulamin – niniejszy dokument.
Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu, w szczególności umożliwienie przeglądania treści serwisu oraz kontaktu z Usługodawcą przy użyciu formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych udostępnionych narzędzi komunikacji.

3. Charakter serwisu

Serwis ma charakter informacyjny, wizerunkowy i kontaktowy. Prezentuje informacje o działalności Czaporowski Żurawski sp. z o.o., w szczególności dotyczące budowy domów, usług budowlanych, obsługi formalnej, doradztwa, realizacji, materiałów edukacyjnych oraz możliwości kontaktu z firmą.

Treści opublikowane w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że przy konkretnym materiale wyraźnie wskazano inaczej. Informacje o usługach, cenach, realizacjach, technologiach, terminach lub zakresie współpracy mają charakter informacyjny i orientacyjny.

Zawarcie umowy dotyczącej usług budowlanych, doradczych, formalnych lub innych usług świadczonych przez Czaporowski Żurawski sp. z o.o. następuje na podstawie indywidualnych ustaleń między stronami, poza automatycznym mechanizmem serwisu.

4. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca może świadczyć na rzecz Użytkowników następujące usługi elektroniczne:

udostępnianie treści serwisu, w tym opisów usług, realizacji, artykułów, zdjęć, materiałów wideo i danych kontaktowych,
umożliwienie przejścia do podstron serwisu oraz korzystania z jego elementów nawigacyjnych,
umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego, adresu e-mail, telefonu lub innych danych kontaktowych podanych w serwisie,
umożliwienie korzystania z osadzonych elementów zewnętrznych, jeżeli zostały zastosowane, takich jak mapa, materiały wideo, narzędzia analityczne lub elementy mediów społecznościowych.

Usługi elektroniczne dostępne w serwisie są świadczone nieodpłatnie, o ile przy danej usłudze nie wskazano wyraźnie inaczej.

5. Warunki techniczne korzystania z serwisu

Do prawidłowego korzystania z serwisu potrzebne są:

urządzenie z dostępem do internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania wybranych funkcji serwisu,
aktywny adres e-mail, jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Usługodawcą drogą elektroniczną.

Niektóre funkcje serwisu mogą zależeć od usług podmiotów zewnętrznych, takich jak dostawcy map, materiałów wideo, narzędzi analitycznych, systemów bezpieczeństwa, formularzy lub mechanizmów zgód cookies.

Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, jednak nie gwarantuje, że serwis będzie działał bez przerw, błędów lub czasowych ograniczeń, w szczególności w przypadku prac technicznych, awarii, aktualizacji, działań dostawców hostingu lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

6. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, regulaminem oraz przeznaczeniem serwisu.

Zakazane jest w szczególności:

dostarczanie lub przesyłanie treści o charakterze bezprawnym,
podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, jego infrastruktury lub zabezpieczeń,
podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub paneli administracyjnych,
wykorzystywanie formularzy lub danych kontaktowych do wysyłania spamu, niezamówionych informacji handlowych, treści obraźliwych, fałszywych lub naruszających prawa osób trzecich,
kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z serwisu z naruszeniem zasad opisanych na stronie „Prawa autorskie”.

Jeżeli Użytkownik przekazuje Usługodawcy jakiekolwiek treści, w szczególności za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail, powinien upewnić się, że ma prawo do ich przekazania oraz że treści te nie naruszają przepisów prawa ani praw osób trzecich.

7. Formularz kontaktowy i komunikacja

Skorzystanie z formularza kontaktowego lub wysłanie wiadomości e-mail jest dobrowolne.

Wysłanie wiadomości do Usługodawcy oznacza rozpoczęcie jednorazowej usługi elektronicznej polegającej na przekazaniu wiadomości i umożliwieniu odpowiedzi na nią. Usługa ta kończy się z chwilą prawidłowego wysłania wiadomości, chyba że dalsza korespondencja między stronami wymaga kontynuacji kontaktu.

Samo wysłanie formularza lub wiadomości e-mail nie oznacza zawarcia umowy na realizację usług budowlanych, doradczych, formalnych ani innych usług świadczonych przez Usługodawcę.

Użytkownik powinien podawać w formularzu kontaktowym dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi zapytania.

8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na udostępnieniu treści serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu przez Użytkownika.

Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na obsłudze formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza, a kończy się po wysłaniu wiadomości lub zaprzestaniu korzystania z formularza przez Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie serwisu, zamknięcie przeglądarki, przerwanie wypełniania formularza lub rezygnację z wysłania wiadomości.

9. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu lub usług elektronicznych na adres: kontakt@czzu.pl.

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego, jeżeli jest potrzebna do obsługi sprawy,
adres e-mail do odpowiedzi,
opis problemu,
datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana,
adres podstrony lub nazwę funkcji, której dotyczy zgłoszenie.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia zawierającego informacje potrzebne do jego rozpatrzenia. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby informacje dostępne w serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne z rzeczywistym zakresem działalności firmy. Treści serwisu mają jednak charakter ogólny i nie zastępują indywidualnych ustaleń, konsultacji, projektu, kosztorysu, wizji lokalnej ani analizy formalnej konkretnej inwestycji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych informacji dostępnych w serwisie, bez indywidualnej weryfikacji warunków danej inwestycji.

Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

11. Treści i usługi zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych, osadzone mapy, materiały wideo, elementy mediów społecznościowych, narzędzia analityczne lub inne rozwiązania dostarczane przez podmioty trzecie.

Korzystanie z takich elementów może podlegać odrębnym regulaminom, politykom prywatności lub zasadom cookies dostawców tych usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i zasady działania serwisów zewnętrznych, na które Użytkownik przechodzi poza domenę czzu.pl.

12. Prawa autorskie

Zasady ochrony i korzystania z materiałów opublikowanych w serwisie określa osobna strona „Prawa autorskie”.

Materiały dostępne w serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, opisy realizacji, opisy usług, układ treści, materiały wideo oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.

13. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników są opisane w osobnej „Polityce prywatności”.

Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii są opisane w osobnej stronie „Cookies” oraz w mechanizmie zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępny w serwisie.

14. Zgłaszanie treści bezprawnych

Jeżeli Użytkownik uważa, że jakakolwiek treść dostępna w serwisie narusza prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje, może zgłosić to Usługodawcy na adres: kontakt@czzu.pl.

Zgłoszenie powinno zawierać możliwie dokładny opis treści, której dotyczy, adres URL podstrony oraz uzasadnienie zgłoszenia.

Serwis nie jest przeznaczony do publicznego publikowania treści przez Użytkowników, chyba że przy konkretnej funkcji wyraźnie wskazano inaczej.

15. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany zakresu lub sposobu działania serwisu,
dodania, usunięcia lub zmiany funkcji serwisu,
potrzeby doprecyzowania zasad korzystania z serwisu,
zmiany danych Usługodawcy.

Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że w treści regulaminu wskazano inny termin.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Użytkownika.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.